Cambios por producto sin uso (hasta 30 días corridos)
Podés solicitar un cambio por otro producto dentro de los 30 días corridos desde la compra, siempre que el artículo esté sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original. El costo de envío de este tipo de cambio corre por cuenta del cliente.
Defectos de fabricación
Si creés que tu producto presenta una falla de origen, nuestro equipo técnico evaluará el artículo antes de confirmar el cambio o la devolución del dinero. Si la evaluación determina que se trata de un defecto de fabricación, el cambio o reembolso se realiza sin costo para vos. Si la evaluación determina que la falla se debe a un uso indebido, mala instalación o desgaste normal, te lo informamos y el producto queda a tu disposición para retiro o reenvío con cargo.
Cómo iniciar el trámite
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp indicando tu nombre completo y número de orden.